Kebijakan Pengembalian & Refund

Karena sistemnya jastip/pre-order, sebagian besar barang baru kami beli khusus untuk pesananmu. Mohon baca ketentuan berikut sebelum memesan.

Pembatalan

Pesanan yang sudah dikonfirmasi dan dibayar langsung kami proses, sehingga pembatalan tidak dapat dijamin. Jika ada kendala, hubungi kami melalui WhatsApp secepatnya.

Barang salah atau cacat

Jika barang yang kamu terima salah, cacat, atau tidak sesuai pesanan karena kesalahan kami, laporkan dalam 2×24 jam sejak paket diterima, disertai foto. Kami akan menggantinya atau mengembalikan uangmu.

Proses refund

Refund yang disetujui kami kembalikan lewat metode pembayaran yang kamu pakai, dalam beberapa hari kerja.

Ongkir

Ongkir tidak dikembalikan, kecuali kesalahannya ada di pihak kami.