Kebijakan Pengembalian & Refund

Karena model jastip/pre-order, sebagian besar produk dibeli khusus atas pesananmu. Mohon baca ketentuan berikut sebelum memesan.

Pembatalan

Pesanan tidak dapat dibatalkan setelah barang dibeli dari supplier. Pembatalan sebelum barang dibeli dapat di-refund penuh.

Barang salah atau cacat

Jika barang yang diterima salah, cacat, atau tidak sesuai pesanan karena kesalahan kami, laporkan dalam 2×24 jam sejak diterima disertai foto. Kami akan mengganti atau me-refund.

Proses refund

Refund yang disetujui diproses ke metode pembayaran awal dalam beberapa hari kerja.

Ongkos kirim

Ongkos kirim tidak dapat di-refund, kecuali kesalahan ada pada kami.